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Ihre Perspektive.

Außendienst

Ein Tool, das im Kundengespräch trägt – nicht nur im Storyboard.

Ein eDetailer, der beim Aufbau in der Agentur überzeugt, aber im Call stockt, lädt oder nicht offline funktioniert, wird beim nächsten Termin wieder gegen die PDF getauscht. Und nach dem Gespräch bleibt oft nur die E-Mail als Kanal – die bei HCPs deutlich niedrigere Öffnungsraten erzielt als Instant Messaging.

Wir bauen eDetailer, die für den echten Gesprächsverlauf gemacht sind: mit Subflows, eingebetteten Videos, Tap- und Swipe-Navigation und vollständigem CRM-Tracking – nicht nur Klick-Navigation auf einer PDF.

Mit ONE MESSAGE geben wir Ihnen zusätzlich einen Kanal nach dem Gespräch, der tatsächlich ankommt: vorformulierte, freigegebene Nachrichten über WhatsApp, Line oder Viber, jede Botschaft freigegeben, versioniert und nachvollziehbar. Ein Tool, das im Gespräch hakt, wird nicht benutzt – also bauen wir es so, dass es nicht hakt.

ONE MESSAGE ist aktuell die einzige Plattform am europäischen Markt, die Pharma-Messaging über diese Kanäle compliant und steuerbar macht – entwickelt aus der Pharma-Compliance-Realität heraus, nicht nachträglich dafür angepasst.


Offline-Fähigkeit & Stabilität

Wir entwickeln Detailer, die auch bei schwacher Verbindung zuverlässig laufen – damit der nächste Termin nicht am WLAN in der Praxis scheitert.

Ein Tool, das im Call aussetzt, kostet mehr Vertrauen als es je einbringt.

Feedback in die Content-Entwicklung

Wir hören zu, wenn ein Detailer im Feld nicht funktioniert, und geben das direkt an Brand-Teams und Agentur weiter.

Der Außendienst weiß am besten, was im Raum funktioniert – wir sorgen dafür, dass es gehört wird.

Digital Enablement

Wenn Performance im Feld ausbleibt, liegt es selten an mangelndem Willen – meistens an Material, das im Alltag nicht trägt, oder an technischer Umsetzung, die den Gesprächsfluss stört. Wir auditieren Ihr digitales Vertriebsmaterial und zeigen, woran es konkret liegt, bevor Sie in Schulung statt in Werkzeuge investieren. 

Bevor man den Außendienst trainiert, sollte man erst prüfen, was man ihm überhaupt in die Hand gibt.


Themen sind konkret. Gesprächspartner auch.

Sprechen Sie direkt mit uns.

Director Corporate Communications

Sabine Mann

Customer Success Manager

Victoria Würschinger

Director Commercial Operations

Noel Wack

Business Development

Markus Rößler


    Substanz statt Oberfläche.

    Vertiefen, was Sie gerade bewegt.

    Advisory
    Keine Foliengräber, keine Endlos-Workshops: Advisory bei RMH liefert Klarheit, die zu Entscheidungen führt.
    ONE MESSAGE
    Compliant Instant Messaging für Life Sciences – WhatsApp, Viber und Line, versioniert und vollständig auditierbar.
    Engineering
    Technische Umsetzung für Pharma-Kommunikation – integriert in Veeva, Salesforce und IQVIA, mit fast 30 Jahren Ökosystem-Erfahrung.
      Standard

      Was sind eigentlich richtig gute eDetailer?

      25. März 2025 – Rolf Gückel – 13 Minuten Lesezeit
      Standard

      FLINX Focus: Die operative Schaltzentrale als eDetailer für Ihren Außendienst!

      8. Mai 2026 – Rolf Gückel – 5 Minuten Lesezeit
      Standard

      Self-Service Event-Landingpage Generator für Reps und MSL

      3. Dezember 2024 – Christian Rütgers – 9 Minuten Lesezeit

      Oder machen wir es doch einfach kurz.

      Kein Workshop-Marathon. Schreiben Sie uns kurz, an welcher Stelle Ihr eDetailer oder Ihre Nachbereitung im Feld nicht funktioniert – wir sagen Ihnen ehrlich, was sich technisch lösen lässt.

      Schritt 1 / 3
      Ihr Unternehmen

      Mit wem haben wir das Vergnügen?

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